GDPR – Ochrana osobných údajov
Zásady spracovania a ochrana osobných údajov
Pokiaľ ste našim zákazníkom, odberateľom noviniek, affiliate partnerom alebo návštevníkom webu, zverujete nám svoje osobné údaje. My zodpovedáme za ich ochranu a zabezpečenie. Zoznámte sa prosím, s ochranou osobných údajov, zásadami a právami, ktoré máte v súvislosti s GDPR (Nariadenie o ochrane osobných údajov).
Spracúvanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) („GDPR“).
Kto je správca?
Sme spoločnosť EVENY s.r.o, so sídlom Vavrečka 338, 029 01 Vavrečka, IČO: 55801854, DIČ: 2122094601 , zapísaný v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 83389/L. (ďalej aj „predávajúci“, „prevádzkovateľ“)
Vaše osobné údaje spracovávame ako správca, t. j. určujeme, ako budú osobné údaje spracovávané a za akým účelom, ako dlhú dobu a vyberáme prípadných ďalších spracovateľov, ktorí nám so spracovaním budú pomáhať.
Prevádzkujeme e-shop na webovej stránke www.kleverykids.sk
Kontaktné údaje
Pokiaľ sa na nás budete chcieť v priebehu spracovania obrátiť, môžete nás kontaktovať na email: info@kleverykids.sk.
Prehlasujeme
Prehlasujeme, že ako správca vašich osobných údajov spĺňame všetky zákonné povinnosti vyžadované platnou legislatívou, hlavne zákonom o ochrane osobných údajov a GDPR a teda že:
- budeme spracovávať vaše osobné údaje len na základe platného právneho dôvodu, a to predovšetkým oprávneného záujmu, plnenia zmluvy, zákonnej povinnosti či udeleného súhlasu,
- plníme podľa článku 13 GDPR informačnú povinnosť ešte pred zahájením spracovania osobných údajov,
- umožníme vám a budeme vás podporovať v uplatňovaní a plnení vašich práv podľa zákona o ochrane osobných údajov a GDPR .
Naše služby nie sú určené pre osoby mladšie ako 16 rokov.
Rozsah osobných údajov a účel ich spracovania
- Pri zadávaní objednávky, kupujúci vypĺňa niektoré osobné údaje – najmä meno a priezvisko, adresu, identifikačné údaje firmy, e-mailovú adresu, fakturačnú adresu, adresu dodania tovaru, kontaktné telefónne číslo, ktoré sú potrebné za účelom uzavretia a plnenia kúpnej zmluvy a plnenia záväzkov vyplývajúcich z kúpnej zmluvy, pre vystavenie daňového dokladu a doručenie tovaru. Pre účely reklamácie sú to okrem vyššie uvedených údajov ešte údaje o reklamovanom tovare, údaje o platbe a číslo bankového účtu.
- Osobné údaje kupujúceho predávajúci nezverejňuje a neposkytuje žiadnym iným subjektom, s výnimkou dopravcov, s ktorými spolupráca je nevyhnutná pre vybavenie objednávky kupujúceho, a dodávateľov v prípade reklamácie, teda za účelom splnenia si zmluvných povinností. Osobné údaje nebude predávajúci bez súhlasu dotknutej osoby akokoľvek poskytovať tretej osobe. Prevádzkovateľ nemá v úmysle poskytnúť osobné údaje do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácii. Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia k zabezpečeniu osobných údajov a databáza osobných údajov je chránená pred jej poškodením, zničením, stratou a zneužitím a je s ňou nakladané v súlade so zákonom o ochrane OÚ. Údaje môže kupujúci kedykoľvek prezerať a zmeniť po prihlásení sa pod svojim prihlasovacím menom do internetového obchodu.
- Predávajúci je povinný zabezpečiť osobné údaje pred ich sprístupnením neoprávneným osobám.
- Súhlas so spracovaním osobných údajov: „Odoslaním objednávky kupujúci udeľuje predávajúcemu, t. j. spoločnosti EVENY s. r. o., v zmysle zákona o ochrane OÚ súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov uvedených v objednávke za účelom vybavenia objednávky a dodania tovaru, a to na dobu nevyhnutú na plnenie zmluvy predávajúcim. Poskytnutie osobných údajov kupujúcim je dobrovoľné. Kupujúci má právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať, a to písomnou formou na e-mailovú adresu: info@kleverykids.sk
- Prevádzkovateľ spracúva a uchováva osobné údaje kupujúceho (i) po dobu nevyhnutnú k výkonu práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi kupujúcim a prevádzkovateľom, a uplatňovania nárokov z týchto zmluvných vzťahov, (ii) po dobu, kým je odvolaný súhlas so spracúvaním osobných údajov pre marketingové účely (najdlhšie po dobu 5 rokov), v prípade, že kupujúci tento súhlas udelil.
- Prevádzkovateľ používa priamy marketing, aby svojich zákazníkov (kupujúcich) informoval o aktuálnych novinkách a službách. Na tento účel využíva osobné údaje kupujúceho len v prípade, že tento k tomu udelil prevádzkovateľovi predchádzajúci súhlas pri odoslaní objednávky, a to zaškrtnutím políčka „Chcel(a) by som sa prihlásiť k odberu noviniek“. Kupujúci má právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať. Po odvolaní súhlasu so spracúvaním osobných údajov na marketingové účely zo strany kupujúceho, prestáva prevádzkovateľ osobné údaje spracúvať a bezodkladne ich likviduje.
- Ďalej má kupujúci práva podľa zákona o ochrane OÚ t.j. predovšetkým: právo na prístup k osobným údajom týkajúcich sa kupujúceho, právo na opravu nesprávnych alebo neaktuálnych osobných údajov v priebehu spracúvania, právo na vymazanie osobných údajov za zákonom stanovených podmienok, právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov po dobu preverenia žiadosti kupujúceho o opravu alebo výmaz, právo, právo na presnosť osobných údajov, právo na námietku v zmysle §27 zákona o ochrane OÚ, právo na odvolanie súhlasu, právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas udelený za účelom spracúvania osobných údajov na marketingové účely (a to na základe výslovného, zrozumiteľného a určitého prejavu vôle, formou listu alebo e-mailu zaslaného na kontaktné údaje prevádzkovateľa) a právo na podanie návrhu podľa § 100 zákona o ochrane OÚ.
- Odoslaním objednávky a zaškrtnutím súhlasu so zásadami ochrany osobných údajov prostredníctvom internetového objednávkového formulára prevádzkovateľa, kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s podmienkami spracúvania a ochrany osobných údajov, a že ich v celom rozsahu akceptuje.
Cookies
Pri prechádzaní našich webových stránok zaznamenávame vašu IP adresu, ako dlho sa na stránke zdržíte a z ktorej stránky prichádzate. Používanie cookies pre meranie návštevnosti webu a prispôsobenie zobrazenia webových stránok vnímame ako svoj oprávnený záujem správcu, pretože veríme, že vďaka tomu vám môžeme ponúknuť ešte lepšie služby.
Cookies pre cielenie reklamy budú spracovávané len na základe vášho súhlasu. Naše webové stránky je možné taktiež prechádzať v režime, ktorý neumožňuje zbieranie osobných údajov. Používanie cookies môžete na svojom počítači zakázať.
S cieľom zabezpečiť riadne fungovanie internetového obchodu môže predávajúci ukladať na zariadení kupujúceho malé dátové súbory – cookies, vďaka ktorým si internetový obchod môže na určitý čas uchovávať údaje o činnosti a nastaveniach (napr. prihlasovacie meno, jazyk, veľkosť písma a pod.). Internetový obchod predávajúceho používa súbory cookies na zapamätanie si používateľských nastavení kupujúceho a pre nevyhnutnú funkcionalitu internetového obchodu. Kupujúci môže všetky súbor cookies uložené v jeho zariadení vymazať a prípadne internetový prehliadač vo svojom zariadení nastaviť tak, aby znemožnil ich ukladanie. V takom prípade bude kupujúci pri opakovanej návšteve internetového obchodu pravdepodobne musieť manuálne upravovať niektoré nastavenia a niektoré služby alebo funkcie internetového obchodu nemusia byť funkčné.
Upozorňujeme, že tretie strany (vrátane napr. poskytovateľov externých služieb) môžu taktiež používať cookies a/alebo pristupovať k údajom zhromažďovaným cookies na webových stránkach.
Súhlas môže byť vyjadrený prostredníctvom zaškrtávacieho políčka obsiahnutého v tzv. cookies lište. Súbory cookies môžete aj následne v nastavení svojho internetového prehliadača odmietnuť, alebo si nastaviť používanie iba niektorých.
Ďalšie informácie o správe cookies v jednotlivých prehliadačoch nájdete na nasledujúcich odkazoch:
- Internet Explorer – https://support.microsoft.com/sk-sk/windows/odstránenie-a-správa-súborov-cookie-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
- Google Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=sk
- Firefox – https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
- Safari – https://support.apple.com/sk-sk/guide/safari/sfri11471/mac
- Opera – https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
- Microsoft Edge – https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles
Zabezpečenie a ochrana osobných údajov
Chránime osobné údaje v maximálnej možnej miere pomocou moderných technológií, ktoré zodpovedajú stupni technického rozvoja. Chránime ich akoby boli naše vlastné. Prijali sme a udržujeme všetky možné (aktuálne známe) technické a organizačné opatrenia, ktoré zamedzujú zneužite , poškodenie alebo zničenie vašich osobných údajov.
Odovzdanie osobných údajov tretím osobám
K vašim osobným údajom majú prístup naši zamestnanci, spolupracovníci a virtuálne asistentky. Pre zaistenie konkrétnych spracovateľských operácií, ktoré nedokážeme zaistiť vlastnými silami, využívame služby a aplikácie spracovateľov, ktorí vedia dáta ochrániť ešte lepšie než my a na dané spracovanie sa špecializujú.
Sú to nasledujúci poskytovatelia:
- Mailer lite
- Účtovná spoločnosť
- Facebook – FB pixels
- Google Analytics
- spoločnosti podieľajúce sa na expedícii tovaru
- spoločnosti podieľajúce sa na expedícii platieb
Je možné, že sa v budúcnosti rozhodneme využiť ďalšie aplikácie alebo spracovateľov, pre uľahčenie a skvalitnenie spracovania. Sľubujeme vám však, že v takomto prípade pri výbere, budeme na spracovateľa klásť minimálne rovnaké nároky na zabezpečenie a kvalitu spracovania ako na seba.
Odovzdávanie dát mimo Európsku úniu
Dáta spracovávame výhradne v Európskej únii alebo v krajinách, ktoré zaisťujú zodpovedajúcu úroveň ochrany na základe rozhodnutí Európskej komisie.
Vaše práva v súvislosti s ochranou osobných údajov.
V súvislosti s ochranou osobných údajov máte viacero práv. Ak budete chcieť niektoré z týchto práv využiť, prosím, kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu: info@kleverykids.sk
Máte právo na informácie, ktoré je plnené už touto informačnou stránkou so zásadami spracovania osobných údajov.
Vďaka právu na prístup nás môžete kedykoľvek vyzvať a my vám doložíme v lehote 30 dní, aké vaše osobné údaje spracovávame a prečo.
Ak sa u vás niečo zmení alebo sú akékoľvek vaše osobné údaje neaktuálne alebo neúplné, máte právo na doplnenie a zmenu osobných údajov.
Právo na obmedzenie spracovania môžete využiť, ak sa domnievate, že spracovávame vaše nepresné údaje, myslíte si, že vykonávame spracovanie nezákonne, ale nechcete všetky údaje vymazať alebo ak ste vzniesli námietku proti spracovaniu. Obmedziť môžete rozsah osobných údajov alebo účelov spracovania. (Napr. Odhlásením z newslettra obmedzujete účel spracovania pre zasielanie obchodných oznámení.)
Právo na prenosnosť. Ak by ste chceli svoje osobné údaje vziať a preniesť k niekomu inému, budeme postupovať rovnako ako pri využití práva na prístup – len s tým rozdielom, že vám informácie dodáme v strojovo čitateľnej podobe. Tu potrebujeme aspoň 30 dní.
Právo na výmaz (byť zabudnutý). Vašim ďalším právom je právo na vymazanie (byť zabudnutý). Nechceme na vás zabudnúť, ale ak si to budete priať, máte na to právo. V takom prípade vymažeme všetky vaše osobné údaje z našich systémov aj zo systému všetkých čiastkových spracovateľov a záloh. Na zabezpečenie práva na výmaz potrebujeme 30 dní.
V niektorých prípadoch sme viazaní zákonnou povinnosťou, napr. musíme evidovať vystavené daňové doklady po dobu stanovenú zákonom. V tomto prípade teda zmažeme všetky také osobné údaje, ktoré nie sú viazané iným zákonom. O dokončenie výmazu vás budeme informovať na e-mail.
Sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov
Ak máte pocit, že s vašimi údajmi nezaobchádzame v súlade so zákonom, máte právo sa so svojou sťažnosťou kedykoľvek obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov. Budeme veľmi radi pokiaľ najprv budete o tomto podozrení informovať nás, aby sme s tým mohli niečo urobiť a prípadné pochybenie napraviť.
Odhlásenie zo zasielania newslettrov a obchodných oznámení
E-maily s inšpiráciou, články či produktmi a službami vám zasielame ak ste náš zákazník na základe nášho oprávneného záujmu.
Ak zákazníkom ešte nie ste, posielame vám ich len na základe vášho súhlasu. V oboch prípadoch môžete ukončiť odber našich e-mailov stlačením odhlasovacieho odkazu v každom zaslanom e-maile.
Mlčanlivosť
Dovoľujeme si Vás uistiť, že naši zamestnanci aj spolupracovníci, ktorí budú spracovávať Vaše osobné údaje, sú povinní zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch a o bezpečnostných opatreniach, ktorých zverejnenie by ohrozilo bezpečnosť vašich osobných údajov. Táto mlčanlivosť pritom trvá aj po skončení záväzkových vzťahov s nami. Bez Vášho súhlasu nebudú Vaše osobné údaje vydané žiadnej tretej strane.
Tieto zásady spracovania osobných údajov platia od 1.11.2023